2026年“五一”假期已进入尾声,交通乐鱼手机版app-乐鱼(中国)以“安全有序、服务优质、保障有力”为总目标,始终坚守岗位不松懈,以周密部署与精准保障全力守护综合客运枢纽出行防线,确保“五一”假期交通运输保障工作圆满收官,以责任守护平安,用温情温暖旅途。
“五一”假期保障交出亮眼答卷
自4月30日至5月5日,综合客运枢纽运行平稳有序,服务保障成效显著,累计服务旅客52.56万人次,停车场累计进出社会车辆约8.48万台,其中P1停车场累计出入车辆约3.67万台,P2停车场累计出入车辆约4.81万台。高效调度坚实有力,客运枢纽每日投入保障人员82名,包含节假日临时增派的秩序维护、保洁人员16名,实现全时段值守保障,目前,P1、P2停车场通行顺畅,现场各类设施设备运行稳定、无故障损坏,整体秩序井然、未出现拥堵混乱情况。
全方位织密安全防护网络
乐鱼手机版app-乐鱼(中国)牢固树立“一盘棋”思想,提前部署、精准施策,坚持方案先行与联动共治相结合,制定下发《2026年度交通乐鱼手机版app-乐鱼(中国)五一假期服务保障工作方案》,并于假期前期多次召开部署会及广场办联席会,梳理管理堵点,优化接驳转运,形成了信息互通、协同高效的工作格局。乐鱼手机版app-乐鱼(中国)节前对消防泵、电梯等特种设备开展了全覆盖检修,安排安全员实行24小时不间断安全巡查,同时要求维保单位工作人员全天候驻扎现场,确保出现突发情况能够第一时间响应处置。同时,乐鱼手机版app-乐鱼(中国)依托数字化手段构建线上线下联动的立体指挥体系,通过假期保障微信指挥群实现指令秒级传达,同步利用智慧平台及三级导视系统动态发布客流、车流等信息,并开展线上安全巡查,及时消除隐患。针对旅客诉求,乐鱼手机版app-乐鱼(中国)坚持快速响应,假期期间高效处置12345旅游工单1件,实现“接诉即办、当日清零”,旅客满意度达100%。
全链条打造优质服务体系
乐鱼手机版app-乐鱼(中国)坚持以精细化服务提升旅客出行体验,节前完成综合客运枢纽周边道路及绿化排查整治,实施南北广场亮化工程,同步完成站前广场省运会主题绿雕小品安装。节日期间,精准预判客流高峰,增设6间临时卫生间,增派16名工作人员专职负责现场秩序维护与环境卫生保洁,全力营造整洁有序、舒适便捷的出行环境。此外,针对夜间客流特点,强化夜间值班值守力量,确保值班电话24小时畅通,严格落实 "旅客不到站、服务不打烊" 服务承诺,全面提升客运枢纽全天候服务保障能力。
全维度夯实运力保障基础
安全是假期运输保障的生命线,乐鱼手机版app-乐鱼(中国)节前制定突发事件应急预案并开展实战演练,完成地下停车场、进出站口等重点区域的全覆盖检查。节日期间,中控室24小时值班值守,安全员每日对消防、用电设施进行不间断巡查。此外,针对可能出现的雨水天气,乐鱼手机版app-乐鱼(中国)强化应急预案,以常态化备勤机制确保客运枢纽全天候安全可控。
“五一”假期虽已结束,暖心守护从未停歇。交通乐鱼手机版app-乐鱼(中国)将始终以更扎实的举措、更暖心的服务,全力护航旅客出行安全顺畅,圆满完成假期服务保障任务。
